Zamówienia przetwarzane tutaj będą docierać w ciągu 7-14 dni. Szczegóły dostawy zostaną podane w e-mailu z potwierdzeniem wysyłki.

Gdy Twój produkt zostanie wysłany, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki zawierający numer śledzenia. Użyj tego numeru śledzenia na naszej stronie strona śledzenia aby wiedzieć, jak blisko jesteś otrzymania swojego zamówienia.

W przypadku otrzymania wadliwego, nieprawidłowego lub niekompletnego towaru, prosimy o natychmiastowy kontakt, abyśmy mogli to naprawić. Aby uzyskać szybszą pomoc w przypadku zwrotu lub wymiany, prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adresinfo@vekraft.com with numer zamówienia, dane kontaktowe i zdjęcia dokumentujące możliwe uszkodzenia (jeśli dotyczy). Zachowaj wszystkie przedmioty i materiały opakowaniowe do czasu rozpatrzenia roszczenia. Jeśli przedmiot zastępczy jest w zamówieniu wstecznym lub niedostępny, powiadomimy Cię, gdy tylko będziemy mieć szacowaną datę przybycia lub możemy współpracować z Tobą, aby zasugerować odpowiedni przedmiot zastępczy.

Gdy składasz zamówienie, kontaktujemy się z bankiem wystawiającym, aby potwierdzić ważność metody płatności. Twój bank rezerwuje środki do czasu przetworzenia transakcji lub wygaśnięcia autoryzacji, ale nie jest to rzeczywista opłata. Niektóre banki nazywają autoryzacje opłatami „oczekującymi” lub „przetwarzającymi”. Aby uzyskać więcej informacji na temat konkretnych zasad dotyczących autoryzacji, skontaktuj się z bankiem wystawiającym.

Możesz się z nami skontaktować przez naszą stronę kontaktową! Chętnie ci pomożemy.