Beställningar som behandlas här kommer att ta 7-14 dagar att komma fram. Leveransinformation kommer att anges i din leveransbekräftelse via e-post.

När din produkt har skickats ut kommer du att få en leveransbekräftelse via e-post med spårningsnumret. Använd detta spårningsnummer på vår spårningssida för att veta hur nära du är att få din beställning.

I händelse av att du får defekta, felaktiga eller ofullständiga varor, vänligen kontakta oss omedelbart så att vi kan rätta till det. För snabbare hjälp med ett retur- eller byteskrav, vänligen maila oss påinfo@vekraft.com with ditt ordernummer, kontaktinformation och bilder som dokumenterar eventuella skador (om tillämpligt). Behåll alla artiklar och förpackningsmaterial tills ditt krav är löst. Om din ersättningsvara är restbeställd eller slutsåld kommer vi att meddela dig så snart vi har det beräknade ankomstdatumet, eller så kan vi samarbeta med dig för att föreslå en lämplig ersättning.

När du gör en beställning kontaktar vi den utfärdande banken för att bekräfta betalningsmetodens giltighet. Din bank reserverar pengarna tills transaktionen bearbetas eller auktoriseringen löper ut, men detta är inte en faktisk debitering. Vissa banker kallar auktoriseringar för "väntande" eller "bearbetande" avgifter. För mer information om specifika policyer angående auktoriseringar, kontakta den utfärdande banken.

Du kan kontakta oss via vår kontaktsida! Vi hjälper dig gärna.