Refusjonspolicy

Returnerer:

– Vi aksepterer retur innen 30 dager fra leveringsdatoen.

- Varene må være ubrukte, uvaskede og i originalemballasjen med alle merkelapper på.

- Returfraktkostnader er kundens ansvar.

- For å starte en retur, vennligst kontakt oss på info@vekraft.com  med bestillingsnummer og årsak til retur.

- Etter vår returadresse:

John
+86 181 6576 8029
1. etasje, bygning 3, ZhenXin industripark, BuLong Road, LongGang District, Shenzhen, Kina

Refusjoner:

- Når returen er mottatt og inspisert, vil vi varsle deg om godkjenning eller avvisning av refusjonen.

- Godkjente refusjoner vil bli behandlet til din opprinnelige betalingsmåte innen 1-3 virkedager.

- Fraktkostnader refunderes ikke.

Utveksling:

- Hvis du trenger en annen størrelse eller farge, vennligst legg inn en ny bestilling og returner den originale varen.

- Bytte er avhengig av tilgjengelighet på lager.

Ikke-returnerbare varer:

- Følgende elementer er ikke-returnerbar:

       Personlige eller skreddersydde varer

       Gavekort

Skadede eller feil gjenstander:

- Hvis du mottar en skadet eller feil vare, vennligst kontakt oss innen 7 dager av levering med bilder av produktet og emballasjen.

Forsinkede eller manglende refusjoner:

- Hvis du ikke har mottatt refusjonen, sjekk med banken eller kredittkortselskapet, siden behandlingstiden kan variere.

- Hvis du fortsatt trenger hjelp, kontakt oss på info@vekraft.com.

Kontakt oss:
For eventuelle spørsmål om retur eller refusjon, ta kontakt med oss ​​på info@vekraft.com